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1. Objeto
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web sofaclin.es, que pone a disposición de los usuarios información sobre los servicios ofrecidos.
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2. Actividad
A través del sitio web se ofrece información sobre servicios de limpieza de sofás a domicilio, así como la posibilidad de solicitar información o presupuestos a través de los canales de contacto disponibles.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Julio Sabastizagal
NIE: Y9720149H
Dirección: Santa María la Blanca 2, 28921
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos personales que se recogen
Los datos personales que pueden recogerse a través del sitio web o mediante contacto por WhatsApp son:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal (cuando sea necesaria para la prestación del servicio)
- Dirección IP
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de WhatsApp Business.
- Gestionar la prestación de los servicios de limpieza de sofás a domicilio, únicamente cuando el usuario confirme la contratación del servicio.
- Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales cuando proceda.
Los datos facilitados inicialmente permanecerán en la plataforma de WhatsApp.
Solo en caso de contratación del servicio, los datos necesarios serán incorporados a los sistemas internos del responsable.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario al contactar de forma voluntaria.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario contrata el servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
5. Conservación de los datos
- Los datos de usuarios que soliciten información o presupuesto y no contraten el servicio se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
- Los datos de clientes que contraten el servicio se conservarán durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable vigente.
6. Cesión de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales, concretamente a:
- WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), como canal de comunicación con los usuarios.
- Google LLC, para la gestión interna de reservas mediante Google Sheets.
- Asesoría fiscal y contable, para la gestión de facturación y cumplimiento de obligaciones tributarias.
Estas entidades pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en los mecanismos legales previstos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
No se cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
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Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
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Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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